Uber Eatsのアカウントを削除したい理由は様々でしょう。もしかしたら、もうサービスを利用していないかもしれないし、プライバシーが心配かもしれない。しかし、私が自分のUber Eatsアカウントを削除しようと思ったとき、それは簡単ではないことがわかりました。ヘルプセクションの奥深くにある特別なリンクをたどる必要がある。簡単に説明しよう。
Uber Eatsのアカウントを削除する方法
すでに述べたように、Uber Eastからアカウントを削除するには、ウェブサイトやアプリの特別なボタンではなく、特別なリンクを使用します。そのためには
- まずはこのリンクから。
- 新しいブラウザのタブが開き、パスワードを入力するよう求められます。パスワードを入力し、“次へ “をクリックしてください。
- あなたのアカウントにリンクされているすべてのUberサービスが表示されます。準備ができたら、“続ける “をクリックします。Uber Eatsのアカウントを削除すると、メインのUberアカウントも削除されることを覚えておいてください。
- 削除プロセスを確認すると、画面に小さな確認メッセージが表示されます。ウェブ上のUberアカウントとすべてのアプリからログアウトされ、アカウントは30日以内に削除されます。
アカウントに未払い残高がある場合は、削除する前に完済する必要があります。また、アカウントを削除する前に、保留中の注文が完了するのを待つ必要があります。
アカウントの削除に問題がある場合やご不明な点がある場合は、Uber Eatsのカスタマーサポートにお問い合わせください。アプリまたはウェブサイトの “Help “セクションに移動し、”Account and Payment Options “を選択することで可能です。そこからEメール、チャット、電話でカスタマーサポートに連絡することができます。
Uber Eatsのアカウント削除にかかる時間は？
Uber Eats アカウントの削除手続きを開始してから、削除が完了するまで最大 30 日かかります。お客様のアカウントおよび関連データはすべて無効化され、この期間中に永久削除される予定です。これは、削除処理後に他人がお客様のアカウントや個人情報にアクセスできないようにするためのセキュリティ対策として行われます。
アカウントに保留中の注文や未払い残高がある場合、それらが解決されるまで Uber Eats アカウントを削除することはできませんのでご注意ください。また、Uber Eats アカウントを使用してまだ配達されていない注文を行った場合は、その注文が完了するまでアカウントを削除できない場合があります。
Uber Eatsのアカウントを再開することは可能ですか？
削除リクエストを共有してから 30 日以内であれば、アカウントを復元することができます。それ以降は、削除された Uber Eats アカウントを再度有効にすることはできません。お客様が削除プロセスを開始し、アカウントが削除されると、アカウントは永久的に無効化され、関連するすべてのデータが削除される予定です。
つまり、アカウントに再度ログインしたり、注文履歴や支払い情報などの関連情報を取得したりすることができなくなります。
Uber Eatsのアカウントを削除した後に気が変わり、再度サービスを利用したい場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。その場合は、Uber Eatsアプリをダウンロードするか、Uber Eatsのウェブサイトにアクセスし、指示に従って新しいアカウントを作成してください。
Uber Eatsのアカウントを削除する方法
Uber Eatsアカウントに未払い残高がある場合、これらの支払いが解決されるまでアカウントを削除することはできません。最初のステップは、アカウントのアクティビティを確認し、未回収の支払いの内容を確認することです。アカウントにログインし、注文履歴と支払い履歴を確認し、未払いの残高があるかどうかを確認してください。
支払い漏れを確認したら、Uber Eatsのカスタマーサポートに連絡して問題を解決してください。Uber Eatsアプリまたはウェブサイトの「ヘルプ」セクションを使用し、リストから該当する問題を選択することで、これを行うことができます。
Uber Eatsは削除後もアカウントに関するデータを収集しますか？
お客様が Uber Eats のアカウントを削除した後は、Uber Eats がお客様に関する新たなデータを収集することはありません。ただし、Uber Eats はお客様のアカウント削除後も一定期間、お客様の情報の一部を保持する場合があることにご留意ください。
Uber Eats のプライバシーポリシーによると、Uber Eats は、取引履歴や法的紛争に関する情報など、お客様に関する一部の情報を一定期間保持する場合があります。これは、法的義務の遵守、不正行為の防止、紛争の解決、その他の正当な事業目的など、さまざまな理由から行われます。
また、お客様の情報の一部は Uber Eats のバックアップシステムに保持される可能性があることにご留意ください。ただし、これらの情報は災害復旧時またはシステム復旧時にのみ使用されます。
Uber Eats は、ユーザーのプライバシーを真摯に受け止め、個人情報の保護に努めています。これには、適用されるデータ保護法および規制を遵守し、適切なセキュリティ対策を実施し、ユーザーにデータの透明性と管理権限を与えることが含まれます。
