使わなくなったStockXアカウントをお持ちですか？はい」と答えた方は、どのように削除すればいいのか悩むかもしれませんね。幸いなことに、それはそれほど難しいことではありません。
StockXは、スニーカー、ストリートウェア、時計、デザイナーズハンドバッグを売買するための人気のオンラインマーケットプレイスです。このオンラインプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなウェブサイトと2段階認証まで備えています。とはいえ、アカウント削除のプロセスは大幅に最適化されているわけではありません。
簡単に説明すると、StockXのアカウントを削除するには、Trust Centerのウェブページからリクエストを送信する必要があります。その後、あなたの電子メールにアカウントの無効化が成功したことについての応答が表示されるはずです。
では、その全工程を順を追って詳しく見ていきましょう。
StockXのアカウントを停止する方法
StockXアカウントの削除は永久的なものであることにご留意ください。一度削除されたアカウントは、再アクティブ化したり、取引履歴やアカウントデータを取得したりすることはできません。
では、準備が整ったら、以下の手順で進めてください：
- ウェブブラウザを開き、Trust Centerのウェブページにアクセスします。
- リクエストの送信］をクリックします。
- 次に「Myself」を選択し、「Delete」をクリックします。
- その後、Eメール、名前、StockXのユーザー名を入力していただきます。
- 最後に、「送信」をクリックします。
その後、StockXからお客様のアカウントが削除されたことを確認するメールが送信されます。
StockXからクレジットカードを削除する方法
StockXのアカウントを削除したくないが、課金情報を削除したい場合は、以下の方法があります：
- ウェブブラウザを開き、StockX Help Centerのウェブページにアクセスしてください。
- 下にスクロールして、「お問い合わせ」をクリックします。
- ここで、ポップアップチャットで「課金を削除する」とリクエストします。
- その後、「請求先情報の削除」の「選択」をクリックします。
- サポートに連絡する］をクリックします。
- 次に、求められる情報をすべて入力し、「送信」をクリックします。
StockXチームは、お客様の請求先住所、配送先住所、および既存のクレジットカードを削除します。これらの情報は、アカウント設定で閲覧・確認することができます。
StockXの口座が保留になっているのはなぜですか？
StockXのアカウントが保留になっている場合、それはあなたのアカウントが一時的に停止されているか、プラットフォーム上の特定のアクションが制限されていることを意味します。これは様々な理由で起こり得ますが、一般的にはStockXの利用規約やコミュニティガイドラインに違反したことが原因です。
StockX口座の保留になる一般的な理由には、以下のようなものがあります：
- 不審な活動StockXは、異常な売買パターンや複数回の認証失敗など、お客様のアカウントに不審な動きがあることを検出した場合、さらなる調査のためにお客様のアカウントを保留にする場合があります。
- 検証要求に応じないこと：StockXは、プラットフォームのセキュリティを確保するために、本人確認や支払い確認など、特定の検証プロセスを要求しています。これらの要求に応じない場合、お客様のアカウントは、応じるまで保留されることがあります。
- 紛争またはキャンセル：お客様がプラットフォーム上で紛争またはキャンセルの履歴がある場合、StockXは、お客様の取引履歴を確認し、さらなる措置が必要かどうかを判断するために、お客様のアカウントを保留にすることができます。
お客様のアカウントが保留になっている場合、保留の具体的な理由と解決するための手順について、StockXカスタマーサポートにお問い合わせください。
