ちょっと、そこ！ご存知のとおり、Uber では確認と安全対策のために、すべてのドライバーとパートナーにプロフィール写真の提示を義務付けています。乗客がより快適で自信を持って車に乗り込むことができるようになります。しかし、本当に変えることができるのでしょうか？
つまり、答えは「はい」ですが、いくつかの条件があります。まず、Uber ではプロフィール写真をアップロードできるのは 1 回だけです。また、現在の写真をアップロードしてから外見が変わった場合にのみ変更が可能です。
写真を変更するには、モバイル アプリまたは Uber Web サイトからリクエストを送信する必要があります。一般に、このプロセスはそれほど複雑ではありませんが、リクエストが承認されるまでしばらく待たなければならない場合があります。
それでは、Uber にドライバーの写真の変更を依頼する方法を詳しく見てみましょう。
Uber ドライバーのプロフィール写真を変更する方法
上で述べたように、Uber の Web サイトまたはアプリを使用して写真の変更リクエストを送信できます。どちらの方法も同様の手順ですが、それぞれを個別に説明します。
ブラウザ経由
- uber.comにアクセスし、ドライバー アカウントにサインインします。
- その後、 「ヘルプ」タブをクリックします。
- [運転と配達]を選択します。
- 次に、下にスクロールし、 [すべてのトピック]で、 [アカウントとアプリの問題]をクリックします。
- 次に、 [アカウント設定の変更]をクリックします。
- 下にスクロールして、「プロフィール写真を更新する必要があります」を選択します。
- 最後に、プロフィール写真を更新する理由に関する質問に答えて、 [送信]をクリックします。
モバイルアプリ経由
- Uber Driver アプリを開いたら、左上隅にあるハンバーガーアイコンをタップし、 [ヘルプ]を選択します。
- 次に、 [アカウントとアプリの問題]をタップし、 [アカウント設定の変更]を選択します。
- その後、下にスクロールして、「プロフィール写真を更新する必要があります」を選択します。
- ここで、プロフィール写真を更新する理由に関する質問に答えて、 [送信]をタップします。
さて、あとはリクエストが応答されるのを待つだけです。承認された場合、Uber サポート チームは古いプロフィール写真を削除し、ドライバー アプリから新しいプロフィール写真をアップロードできるようにします。
また、Uber は写真を変更する理由を 1 つだけ選択し、可能であれば新しい写真と詳細をすぐに共有するよう求めます。これにより、リクエストの審査プロセスが迅速化されます。
Uber ドライバーのプロフィール写真の要件は何ですか?
プロフィール写真は、ドライバーと乗客に安全性と信頼性の層を追加します。乗客は自分の乗車に割り当てられたドライバーの写真を見ることができるため、正しいドライバーを特定し、正しい車両に確実に乗車することができます。
したがって、プロフィール写真は高品質で、次の要件を満たす必要があります。
- 写真は鮮明で、最近のもので、変更されていないものでなければなりません。
- ドライバーの顔全体と肩の上部を含む、正面を向いた中央の写真である必要があります。
- 写真はカラーで、フィルターや効果は適用されていない必要があります。
- 写真の背景は無地で、邪魔にならないものにする必要があります。
- 運転者は顔を隠すサングラスや帽子を着用してはいけません。ただし、日常的に着用する宗教的な帽子は許可されます。
- 写真には他の人物、物体、動物が写らないようにしてください。
何らかの理由で、許可された後でもプロフィール写真を変更できないとします。この場合は、すぐに Uber サポートに連絡することをお勧めします。ほとんどの場合、問題は彼ら側にあるため、作業を続行できるように修正するように依頼してください。
