HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）エラーは、通常、ソースデバイス（Blu-rayプレーヤー、ストリーミングデバイス、ゲームコンソールなど）とディスプレイ（テレビやモニターなど）間の接続に問題があるときに発生します。例えば、Rokuプレーヤーを使って映画を観ようとしたときに、突然HDCPエラーメッセージが表示されると、非常にイライラします。
HDCPエラーの一般的な原因
互換性のないデバイス
ソースデバイスとディスプレイが同じHDCPバージョンをサポートしていない可能性があります。この場合、保護されていないコンテンツや低解像度のコンテンツしか再生できないことがあります。
不良ケーブルまたは接続不良
HDMIケーブルやその他のケーブルが破損しているか、適切なHDCPバージョンと互換性がない可能性があります。HDCPプロトコルは、信号のタイミングと強度を制御し、追加の保護層として機能します。信号に大きな遅延や強度の低下が見られる場合、コンテンツをコピーできるデバイスの接続を示している可能性があります。
これらの要因がHDCPエラー画面を表示させることがあります。しかし、なぜこのメッセージが予期せず表示されることがあるのかという疑問は残ります。多くの人がケーブルをチェックすることを提案しますが、理論的にはこのアプローチは理解できますが、問題が解決しないことがよくあります。また、デバイスのソフトウェアを更新することを提案されることもありますが、これも効果がない場合があります。現代のデバイスでは、HDCPは暗号化アルゴリズムを内蔵したチップを介して機能します。一度暗号化キーが交換されると、コンテンツは暗号化され、HDMI経由で送信され、ビデオコピーの可能性が排除されます。
HDCP HDMIエラーのトラブルシューティング
HDCP HDMIエラーに対処するための最初のステップは、エラーがいつ発生するかを理解することです。ストリーミングデバイスがHDCP接続を確立しようとしたときにすぐに発生するのか、視聴中に表示されるのか。この区別が原因を絞り込むのに役立ちます。
HDCPはHDMIを介して安全な接続を必要とするため、HDMIに切り替えたときに画像が表示されるまで数秒かかることがあります。これは通常の遅延ですが、繰り返しエラーが発生する場合は問題を示していることが多いです。
もしエラーがデバイスの電源を入れたときにすぐに発生する場合、それはHDMIポートやケーブルの不良が原因である可能性があります。また、画面がちらついたり、黒や青になってからHDCPエラーが表示された場合も、接続不良を示しています。通常、HDCPエラーはデバイスやテレビのソフトウェアの故障によって発生することはありません。一般的に、HDMIエラーを解決する手順は次のとおりです：
- 電源リセット：デバイスとテレビの両方を電源から切り離します。これにより、再起動し、キャッシュデータをリセットし、接続を最初から再確立できます。
- HDCPチップの故障：非常に稀ですが、デバイスのHDCPチップが故障し、エラーが発生することがあります。
- ケーブルの品質：時間が経つにつれて、HDMIケーブルは材料の劣化により信号減衰が増加し、許容される信号損失レベルを超えることがあります。これはHDCPプロトコルの違反です。この場合、HDMIケーブルを交換することで信頼性のある接続が復元されます。
特定のコンテンツを視聴中のHDCPエラー
HDCPエラーは、Ultra HD（4K）コンテンツをストリーミングしようとするときにも発生する可能性があります。異なるHDCPバージョンは、特にコンテンツ保護が厳しい場合に完全に互換性があるわけではありません。たとえば、映画が再生にHDCP 2.2を要求する場合、デバイスやテレビがHDCP 2.0しかサポートしていないと、コンテンツはブロックされます。
解決策
この問題を解決する方法の1つは、再生品質をHD（1280 × 720ピクセルまたはそれ以下）に下げることです。ロック画面のためにこれができない場合、以前の画面に戻っても効果がない場合は、HDMIケーブルを抜き差しして新しい接続を確立します。たとえば、ビデオメタデータがHDCP 2.2およびHDCP 2.1でのみ再生可能と指定されている場合、HDCP 2.0をサポートするHDMIポートを持つテレビでは4KまたはフルHDで再生されませんが、HDCP 2.2があればHDCP 2.0をサポートするテレビでHDで再生できます。もちろん、将来的には少なくともHDCP 2.2をサポートするテレビにアップグレードすることを考慮するべきです。
