Microsoft Teamsは、パンデミックの時期に世界中の多くの人々を助けた素晴らしいサービスです。このプラットフォームは、さまざまな場面でビデオミーティングを作成する機会を与えてくれます。しかし、Microsoft Teamsはかなり充実した機能を備えていますが、それでもユーザーに必要なすべての機能を提供することはできません。例えば、通話履歴の機能は少し制限されています。30日分の直接通話データにしかアクセスできないのです。ユーザーとしては、30日以上前の通話記録を確認することができません。
Microsoft Teamsで通話履歴を確認する方法
Microsoft Teamsで通話履歴を確認したい場合は、以下の手順で行ってください：
PCでMicrosoft Teamsの通話履歴を確認する方法
- まず、アプリケーションの左側にある「通話」アイコンをクリックします。アプリの機能をたくさん使っている場合は、アプリアイコンを最小化することができます。3つの点をクリックすると、隠れているボタンが開きます。
- 通話」をタップすると、受話器ボタンになります。
- その後、［履歴］を探します。通話履歴が表示されます。いつ、誰に電話をかけたり、受けたりしたかを確認することができます。
Microsoft Teams on Phoneで通話履歴を確認する方法
モバイルアプリでも通話履歴を確認することができます。原理はPCと同じです。
- Microsoft Teamsアプリケーションを開きます。
- 下にある3つの点（More）を押すと、隠れていたボタンが開きます。
- 通話ボタンをタップします。
発信した電話のリストが表示されます。気になる情報を探してみてください。
Microsoft Teamsで管理者の方が通話履歴を確認する方法です。
管理者の方は、以下の手順でカル履歴を確認することができます：
- まず、Teams Admin Centerを開いてください。
- その後、「ユーザー」をタップしてください。
- 通話履歴を確認したいアカウントを選択し、「通話履歴」オプションをタップして、処理を終了します。
通話履歴機能は、Business VoiceまたはEnterprise Voiceのライセンスも持っているMicrosoft 365ユーザーだけが利用できることに留意してください。通話履歴のデータは閲覧のみ可能で、エントリーを削除することはできません。
モバイル端末のTeamsを使って通話する方法
ダイヤルパッドで電話をかける方法
- まず、メニュー全体を見るには、上にスワイプして「通話」を探します。
- 次に、電話+のアイコンをクリックしてください。このように、あなたはダイヤルパッドに入るでしょう。
- ダイヤルパッドが表示されたら、10桁の電話番号を入力します（例：467-891-3098）：467-891-3098のように10桁の電話番号を入力し、電話アイコンを押してください。
連絡先リストで電話をかける方法
- まず、メニュー全体を確認します。そのためには、上にスワイプして「通話」を見つけてクリックする必要があります。
- 次に、電話+のアイコンをクリックしてください。このように、あなたはダイヤルパッドに入るでしょう。
- People」タブを押してください。こうすることで、連絡先リストにアクセスできるようになります。
- その後、To欄に電話をかけたい人の名前を入力してください。
- 最後に、ユーザー名の横に電話のアイコンが表示されますので、それをクリックしてください。
M365 Manager PlusでMicrosoft Teamsでできること。
M365 Manager Plusは、Microsoft Teamsを使いやすい単一のコンソールから簡単に扱うための幅広い属性を提供するMicrosoft 365の完全な管理ソリューションです。
詳細なレポート。あらかじめ設定された包括的なレポートにより、チームサイズ、ユーザーアクティビティ、デバイスの使用状況など、深い洞察を得ることができます。
ヘルプデスクの権限委譲カスタムヘルプデスクのロールを作成し、チーム管理、監査などを管理者以外のユーザーに委譲することで、管理者の作業負荷を軽減します。
24時間365日の監視Microsoft Teamsの機能とエンドポイントを24時間体制で確実に監視します。
一括管理。チーム、チャンネル、チームメンバー、チームポリシーなどを、簡単なCSVファイルをインポートすることで一括して作成・更新・削除できます。
インスタントアラートを実現。急なイベントのアラートを電子メールで即座に受け取ることができます。Microsoft Teamsのアクティビティにカスタムアラートプロファイルを設定することができます。
きめ細かな監査。チームの作成、ユーザーのサインイン、チャネルの作成などを監査することで、異常なアクティビティやイベントを検出します。
タスクの自動化カスタマイズされた自動化ポリシーにより、繰り返される管理タスクを自動化し、時間を節約して生産性を向上させます。
