サムスンのスマートテレビが正しく動作しない、フリーズする、またはアプリが起動しない場合は、工場出荷時設定へのリセットが最適な解決策である可能性があります。この普遍的なアプローチは、すべてのキャッシュと設定を完全にリセットし、購入時の初期状態に戻します。ただし、すぐにリセットする必要はありません。多くの場合、より簡単な解決策があります。
テレビのキャッシュがいっぱいの場合は、電源ボタンを20秒間押し続けるか、数分間テレビの電源を切ってから再接続することでキャッシュをクリアできます。 テレビのメモリが不足している場合は、ブラウジング履歴を削除するか、不要なアプリをアンインストールしてみてください。95%のケースで、これにより工場出荷時設定へのリセットを必要とせずに十分なメモリが解放されます。 それでも工場出荷時設定へのリセットが必要な場合は、以下の手順に従って進めてください。
サムスンテレビの工場出荷時設定リセットオプション
サムスンのテレビには2つの異なるメニューがあります。1つ目は、リモコンのホームボタンまたはメニューボタンを押してアクセスできるユーザーメニューです。2つ目は、専門家向けの隠し技術メニューまたは秘密メニューです。この技術メニューは、予測不可能な結果を伴うハードリセットを可能にするため、注意して進めてください。
ユーザーメニューでのリセット設定
ユーザーメニューは、一般的なユーザー向けに設計されています。ここでの工場出荷時設定へのリセットは完全に安全です。テレビは現在のすべての設定をリセットし、OSメモリから初期設定を復元します。唯一の欠点は、ネットワーク設定、Bluetoothデバイス、Smart Hub、チャンネルなどすべての設定を再設定する必要があることです。基本的に、テレビは最初に起動したときのように新しい状態になります。ユーザーメニューを介して工場出荷時設定にリセットしても、テレビに悪影響はありません。
隠しメニューを通じた工場出荷時設定のリセット(ハードリセット)
隠しメニューは専門家向けであり、使用は推奨されません。このメニューを通じた工場出荷時設定のリセットは、工場出荷時設定を復元するだけでなく、OSを初期状態に戻し、重要なマイナーアップデートを無効にすることもできます。これにより、色の誤表示、HDMIポートの非動作、WiFiの問題などが発生する可能性があります。
これは、テレビがさまざまなメーカーからの異なるコンポーネントや画面で構成されているためです。OSは最も一般的に使用される画面に合わせて書かれており、特定の設定は製造時に調整されます。エンジニアメニューを介してリセットすると、これらの調整が失われ、異なるメーカーやモデルからの画面、Bluetoothユニット、WiFiに問題が発生する可能性があります。
たとえば、ある読者が43インチのテレビをエンジニアメニューを介してリセットした後、色が正しく表示されず、過熱していると報告しました。調査の結果、デフォルトの画面サイズが55インチに戻っており、これは誤りでした。さらに、メニューには5つの異なる43インチモデルがあり、どれが正しいかわからなかったのです。
技術メニューを通じたリセットは最終手段とすべきであり、正直なところ、そのようなリセットを行う理由は見当たりません。技術メニューを使用した工場出荷時設定リセットは、テレビを損傷する可能性があるため避けることをお勧めします。
サムスンテレビを工場出荷時設定にリセットする
サムスンテレビを工場出荷時設定にリセットするには、テレビのメニューをナビゲートして工場出荷時設定オプションをアクティブにする必要があります。手順はテレビのモデルや年式によって異なります。以下に、さまざまな年式のサムスンテレビのための詳細なガイドを示します。
サムスンテレビの工場出荷時設定リセットガイド:
年/シリーズ | モデル | リセット手順 |
---|---|---|
2019-2024 | Samsung R T A B C D シリーズ | 1. メニューに移動します。 2. 設定を選択します。 3. すべての設定を選択します。 4. 一般とプライバシーに移動します。 5. リセットを選択します。 6. セキュリティPIN(デフォルトは0000)を入力します。 7. リセットを選択して確認します。 8. テレビはオフになり、再度オンになり、初期設定メニューが表示されます。 |
2012-2018 | Samsung E F H J K M N シリーズ | 1. メニューに移動します。 2. 設定を選択します。 3. サポートに移動します。 4. 自己診断を選択します。 5. リセットを選択します。 6. セキュリティPIN(デフォルトは0000)を入力します。 7. リセットを選択して確認します。 8. テレビは再起動し、初期設定ウィンドウが表示されます。 |
ネットワークリセット | 1. 設定に移動します。 2. 一般を選択します。 3. ネットワークに移動します。 4. ネットワークリセットを選択します。 | |
2009-2011 | Samsung B C D シリーズ | 1. リモコンのEXITボタンを20〜30秒間押し続けます。 2. すべての設定をリセットするように求めるメッセージが表示されます。 3. 確認するためにOKを選択します。 4. テレビはオフになり、再度オンになり、初期設定メニューが表示されます。 |
サムスンのSmart Hub、画像と音声のプリセット、ネットワーク設定のリセット
次の手順は、工場出荷時設定リセットほど過激ではありません。アプリ、画像、インターネット接続に特定の問題を修正したい場合により適しています。
Smart Hubをリセットする方法:
Smart Hubをリセットすると、すべてのアプリとその設定が削除され、工場出荷時設定に戻ります。プリインストールされたアプリは再び表示されますが、再ログインし、使用するすべての他のアプリを再度ダウンロードする必要があります。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- 設定を選択します。
- サポートに移動します。
- 自己診断を選択します。
- Smart Hubリセットを選択します。
- セキュリティPIN(デフォルトは0000)を入力します。
- はいを選択して確認します。
画像と音声のプリセットをリセットする方法:
画像と音声のプリセットをリセットすると、画像や音声の品質に問題がある場合に修正できます。設定はデフォルトレベルにリセットされます。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- 設定を選択します。
- 画像に移動します。
- 画像リセットを選択し、はいを選択して確認します。
- 音声の場合は、音声に移動します。
- 音声リセットを選択し、はいを選択して確認します。
ネットワーク設定をリセットする方法:
テレビがインターネット接続の問題に直面している場合、ネットワーク設定をリセットすることで助けになるかもしれません。この手順は、すべての保存されたWi-Fi接続を削除します。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- 設定を選択します。
- 一般に移動します。
- ネットワークを選択します。
- ネットワークリセットを選択し、はいを選択して確認します。