画像がぼやける、二重に映る、影ができる、筋が入る、画像の一部が歪むなど、テレビに問題が発生することがあります。これらの問題は、一時的なものと恒久的なものがあります。場合によっては、テレビを再起動したり取り外したりすると消えることがありますが、後で再び現れることもあります。問題を効果的に特定して解決するには、論理的かつ体系的なアプローチでトラブルシューティングを行うことが重要です。
以下は、最も一般的なテレビの画像に関する問題です。
テレビの画像問題のトラブルシューティング
テレビの映像に問題がある場合、まず、問題がテレビにあるのか、それとも他にあるのかを判断する必要があります。テレビのアプリやアンテナから歪んだ映像が表示される場合は、間違いなくテレビに問題があります。しかし、HDMI経由でストリーミングデバイスやその他の接続を使用している場合は、まずソースに問題があるのか、ケーブルに問題があるのかを確認する必要があります。最も簡単な方法は、テレビでアプリを開いて画質を確認することです。問題がなければ、ビデオを送信する機器かHDMIケーブルに問題があります。あるいは、テレビのHDMIケーブルを使ってノートパソコンを接続することもできます。
テレビに問題があると確信した場合、次のステップは、自分で修理できるか、専門家による修理が必要かを判断することです。
テレビの画像問題のトラブルシューティング
画像がぼやけたり歪んだりする場合は、通常、ビデオを処理してディスプレイに送信するT-Conボードの故障を示します。この問題は、テレビの電源を切って入れ直すと一時的に治まることがありますが、再発することがあります。テレビのソフトウェア・アップデート後に発生することが多く、アップデートによってT-Con（タイミング・コントローラー）ボードの設定が誤って適用された場合に起こります。このような場合は、数分間電源を切る（キャッシュメモリをクリアする）か、テレビを工場出荷時の設定にリセットすることで問題を解決できます。それでも解決しない場合は、USBメモリーを使用してTVソフトウェアを再インストールしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、T-Conボードの不良が考えられますので、交換が必要です。このような不具合は、メモリーチップの不良が影響していることもあります。これは非常にまれなケースですが、通常はテレビのシステム化されていない不可解な不具合として現れ、ソフトウェアのアップデート後は、原則としてテレビがまったく動作しなくなることがあります。
テレビ画面に白い点や暗い点がある場合は、バックライトの故障であることが多い。長方形の輝点または暗点は、バックライトの特定の領域が正しく動作していない局所的な調光の問題を示します。明るいスポットが触ると熱い場合は、その部分のバックライトが最大輝度に設定されていることを意味します。T-Conボードまたはバックライト自体に問題がある可能性があります。テレビを再起動すると改善する場合がありますが、それでも問題が解決しない場合は、さらなる修理が必要な場合があります。
