Messengerで誰かにメッセージを送ろうとしているときに、「この人はMessengerを利用できません」という恐ろしいメッセージが表示されると、どれほどイライラするか私は知っている。特に、仕事上の用事や旧友との再会など、重要な理由で誰かに連絡を取ろうとしているときはイライラするものだ。私自身も何度もこの問題に遭遇し、いくつかの解決策を見つけました。まず、このエラーの原因から説明しよう。
この人物はMessengerで使用できません」というメッセージが表示されるのはなぜですか？
実際、このエラーが発生する理由は、以下に挙げるものに限定されない。重要なのは、これはかなり一般的なバグであり、理由もなく発生することもあれば、稀にしか発生しないバグが原因で発生することもあるということです。しかし、最も一般的な原因のリストはこうだ：
- ブロックまたは制限されています：このメッセージが表示される最も一般的な理由の一つは、相手がFacebookであなたをブロックまたは制限していることです。相手がFacebookであなたをブロックすると、あなたは相手にメッセージを送ることができなくなり、あなたのメッセージも相手に届かなくなります。同様に、相手がFacebookであなたを制限している場合、相手があなたを友達として追加している場合のみメッセージを送ることができます。
- メッセンジャーの設定：このメッセージは、相手がFacebookアカウントのメッセンジャー機能を無効にしているために表示されることがあります。この場合、相手はまだFacebookでアクティブかもしれませんが、Messengerを通してあなたのメッセージを受け取ることはできません。
- 相手をブロックしたFacebookで相手をブロックした場合、Messengerを含め、基本的にその人とのコミュニケーションはすべて遮断されます。相手があなたにメッセージを送ろうとすると、”この人はMessengerを利用できません “というメッセージが表示されます。
- Facebookがその人のアカウントを停止した：Facebookが誰かのアカウントを停止した場合、それは彼らがプラットフォームのポリシーまたはコミュニティ基準に違反したことを意味します。Facebookがアカウントを停止すると、その人はMessengerを含むプロフィールにアクセスできなくなります。アカウントが停止された人にメッセージを送ろうとすると、「この人はMessengerを利用できません」というメッセージが表示されます。Facebookがアカウントを停止するのは、安全で信頼できるコミュニティを維持するためです。
- プロフィールが非公開Facebookのプロフィールが非公開の場合、その人の友達だけがその人のコンテンツを見たり、メッセージを送ったりすることができます。あなたがその人の友達でない場合、その人があなたを友達として追加しない限り、メッセージを送ることはできません。プロフィールが非公開の相手にメッセージを送ろうとすると、「この人はMessengerを利用できません」というメッセージが表示されます。
- 削除されたアカウント：相手がFacebookアカウントを削除した場合、Messengerでメッセージを送ることはできません。誰かがアカウントを削除すると、メッセージやプロフィールを含め、関連するすべてのデータがFacebookから削除されます。
- 技術的な問題場合によっては、MessengerアプリまたはFacebookサーバーの技術的な問題が原因で、「このユーザーはMessengerを利用できません」というメッセージが表示されることがあります。
このリストがあれば、「この人はMessengerを利用できません」という迷惑なメッセージの原因を突き止めることができます。では、それを解決する方法に移りましょう。
この人はメッセンジャーで使用できません」を修正するにはどうすればよいですか？
修理にはさまざまな方法があります。メッセージの原因がはっきりわかっている場合は、適切なセクションに進んでください。何が原因なのかよくわからない場合は、自分に合う方法が見つかるまで、それぞれの解決策を試してみてください。
ユーザーをブロック解除し、ブロックされたかどうかを確認する。
まず、相手をブロックしている場合、メッセンジャーでのコミュニケーションを再開するにはブロックを解除する必要があります。これは、Facebookの設定にアクセスし、左のメニューから「ブロック」を選択し、リストから相手の名前を見つけることによって行うことができます。相手の名前を見つけたら、名前の横にある「ブロックを解除」をクリックしてブロックを解除します。
相手があなたをブロックしている場合、メッセンジャーでその相手とコミュニケーションを取りたいのであれば、ブロック解除を依頼する必要があります。また、Facebookで検索してみてください。検索でそのユーザーのニックネームが見つからなければ、あなたはブロックされている可能性があります。
アカウントが再有効化されるのを待つ
相手がアカウントを停止している場合、再び連絡を取ろうとする前に、相手がアカウントを再開するまで待つ必要があります。場合によっては、相手のアカウントがFacebookによって停止されることもあります。
そのような疑いがある場合、Facebookに問題を報告し、問題解決への支援を要請することができます。直接会うか、別のメッセンジャーを使うなど、その人に連絡する別の方法があれば、それを使ってそのユーザーに問題を知らせるべきです。あなたの友人は、自分のFacebookアカウントが停止されたことさえ知らないかもしれません。
友達リクエストを送信する
相手のプロフィールが非公開に設定されている場合は、友達リクエストを送ってみましょう。相手があなたのリクエストを承認すれば、Messengerでメッセージを送ることができます。相手の携帯電話にMessengerがインストールされていない場合は、インストールされるまで待つ必要があります。
メッセンジャーアプリをアップデートしてみる
Messengerアプリのバージョンが古い場合、通信に問題が発生する可能性があります。アプリをアップデートするには、端末のアプリストアで「Messenger」を検索し、利用可能なアップデートがないか確認します。利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。アプリをアップデートした後、再度Messengerで相手と通信してみてください。
メッセンジャーのサポートチームに連絡してみる
いずれの方法でも解決しない場合は、Messengerのサポートチームにお問い合わせください。サポートチームは、MessengerアプリまたはFacebookヘルプセンターから連絡できます。問題のトラブルシューティングと解決策を提供してくれるかもしれません。
この方法は、他のユーザーがあなたをブロックしておらず、そのユーザーに書き込めないのがあなただけであることが確実に分かっている場合に使うべきです。この場合、メッセンジャーのシステムエラーが原因である可能性が高いです。
この人に連絡を取る別の方法
万が一うまくいかなかった場合は、メールや電話など別の手段で連絡を取ってみるのもよいでしょう。状況によっては、すべての解決策が実行可能であるとは限らないことを覚えておいてください。また、相手がメッセンジャーであなたと連絡を取らないことを選択した場合は、相手の決定を尊重することが重要です。
結論として、”この人はMessengerを使用できません “というメッセージを受信するとイライラすることがありますが、この問題を解決するためのいくつかの潜在的な解決策があります。上記のステップに従うことで、問題の相手とのコミュニケーションを再開できる可能性が高まります。
