TikTokの通知は時々かなり予測不能になることがあるようです。私自身も TikTok 通知に関して同様の課題に直面したことがあるので、あなたの状況は理解しています。 Android を使用しているか iPhone を使用しているかに関係なく、この問題はプラットフォーム間で一貫しています。幸いなことに、これらの通知の不一致をトラブルシューティングして解決するために実行できる手順がいくつかあります。
TikTokでは、「いいね！」、コメント、新しい動画、フォロワー、ダイレクトメッセージ、LIVEなど、さまざまな種類の通知を提供しています。これらの各カテゴリには、アプリの設定で切り替えがあります。通知の問題に対処する最初のステップは、TikTok の設定で必要なトグルがすべてオンになっていることを確認することです。
確認すべきもう 1 つの重要な領域は、スマートフォンの通知設定です。場合によっては、特にインストール後に、TikTok アプリに必要な権限が付与されないことがあります。 TikTok に通知を送信するために必要なアクセス権があることを確認するには、これらの設定を手動で調整する必要があります。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、より徹底的なアプローチが必要になる可能性があります。これには、TikTok アカウントからログアウトしてから再度ログインするか、TikTok アプリをアンインストールして再インストールすることが含まれる場合があります。
これらの通知が正常に機能するように、これらのソリューションを詳しく調べてみましょう。
TikTokの通知設定を確認する
TikTokの通知設定を確認する方法は次のとおりです。
- TikTokを開いてプロフィールページに移動します。
- 次に、右上隅にあるハンバーガーボタンをタップし、 [設定とプライバシー]を選択します。
- 「通知」に移動します。
- アプリ内通知を含むすべての通知が有効になっていることを確認します。
TikTok 設定をオンにしても通知が届かない場合は、携帯電話の設定を確認してください。 iPhone と Android それぞれの解決策を見てみましょう。
TikTok通知を許可する
先ほども述べたように、インストール直後に TikTok にログインすると、アプリは通知を送信する許可を求めます。その時点で誤って [キャンセル] をタップした可能性があります。
iPhoneの場合
iPhone でそれを修正する方法は次のとおりです。
- [設定]を開き、 [TikTok]までスクロールします。それをタップしてください。
- 「通知」に移動し、 「通知を許可」オプションをオンにします。
好みに応じて、バナー、サウンド、バッジなどの通知オプションをカスタマイズすることもできます。
Androidの場合
次の手順を実行します：
- [設定]を開き、 [アプリ]に移動します。
- その後、 TikTokを見つけてタップします。
- 下にスクロールして[通知]を選択します。
- [通知とその他のオプションを表示]を有効にします。
完了したら、誰かにメッセージを送ってもらうか、TikTok であなたのビデオに「いいね！」をしてもらい、すべてが機能するかどうかを確認してください。
TikTokのキャッシュをクリアする
役立つもう 1 つの方法は、キャッシュをクリアすることです。実際、Android と iPhone で何度か試しましたが、役に立ちませんでした。ただし、あなたの場合には役立つかもしれません。
したがって、次のことを実行します。
- iPhoneまたはAndroidでTikTokを開き、プロフィールページに移動します。
- 次に、右上隅にあるハンバーガー ボタンをタップし、 [設定とプライバシー]を選択します。
- [キャッシュとセルラー]セクションまで下にスクロールし、 [空き容量を増やす]をタップします。
- [キャッシュ]の横にある[クリア]をタップします。
ここで、TikTok アカウントからサインアウトして再度ログインしてみてください。
TikTokを再インストールする
これまでの手順のいずれでも通知の問題が解決されない場合は、TikTok アプリを再インストールすることを検討してください。このプロセスにより、アプリの構成が更新され、根本的な問題が修正されます。
- デバイスから TikTok をアンインストールします。
- App Store (iOS) または Google Play ストア (Android) に移動し、TikTok を再インストールします。
- アカウントにログインし、通知が正しく機能しているかどうかを確認します。
他のすべてがうまくいかない場合は、TikTok サポートに連絡して支援を求めるのが最善です。ユーザーが技術的な問題を解決できるよう支援する専用のリソースが用意されています。 TikTok のサポート Web サイトにアクセスし、指示に従ってリクエストを送信するか、コミュニティからのアドバイスを求めます。
