サムスンTVのサービスメニュー:入力方法、機能の説明

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Tizenオペレーティングシステムを搭載したサムスンのスマートTVやモニターには、エンジニア向けの隠しメニューがあることを知っておくべきだ。サムスンのテレビには、テレビをコントロールするための2つのメニューがある:

標準メニューは、リモコンのホームボタンを押してアクセスします。ホームボタンを押した後、テレビの設定にアクセスできます。

エンジニアリング(隠し)メニューは、標準リモコンの特定のボタンを押すことでアクセスできる。これらはテレビの設定で、コンピューターのBIOS設定に似ている。

エンジニアリング(非表示)メニューとサムスンスマートテレビのユーザーメニューの比較

現代のテレビはかなり複雑な機器である。ディスプレイやマザーボードの交換など、制御、カスタマイズ、診断、修理を行うには、一次コマンドレベルでテレビを制御する必要がある。一般的なユーザーには、標準メニューへのアクセスで十分です。この2つのメニューは互いに影響し合う。

サムスンTV隠し(サービス)メニュー

サービス(エンジニアリング)メニューとは何ですか?オペレーティングシステムのロード方法を設定するメニューです。このメニューは、ディスプレイのサイズやタイプ、画面のバックライトに供給する電圧、アクティブなモジュールとそうでないモジュール、オーディオアンプの出力制御など、さまざまな設定を決定します。特定のラインのテレビは、独自のOS変更を使用しているため、外観や設定数が異なる場合があります。

サービスメニューの使い方

必要不可欠です!設定を誤ると、OSをロードできず、テレビが動作しなくなることがあります。そのため、設定を変更するのは、目的がわかっている場合のみにしてください。例えば、ディスプレイの種類を間違えて設定すると、画像が上下逆さまになることがあります。
 また、画面サイズを小さく設定すると、例えば65インチのテレビを持っているのに、画面サイズを50インチに設定すると、画面がオーバーヒートして、しばらくすると白い斑点が現れますし、画像処理アルゴリズムの設定を間違えると、テレビ画面が緑色にサービスメニューに入る際、各メニュー画面を写真に撮り、希望する設定を復元できるようにしてください。

次に、サービスメニューへの入り方と、どのボタンを押せばいいかを説明しよう。

サムスンTVのユーザーメニュー

このメニューで何かを壊すことはできません。このメニューは、テレビのリモコンで「メニュー」または「ホーム」ボタンを押し、「設定」を選択すると表示されます。このメニューで利用できるのは、テレビの設定の10~20%のみで、サービスコマンドは通常利用できません。メーカーは、テレビを使用するにはこれで十分だと考えています。このメニューでは、画像設定や音量の調節、アプリケーションの起動、信号ソースの変更などができる。一般的に、これは標準的なテレビのメニューです。

サムスンTVサービスメニュー

TVサービスメニューは、テレビの新たな可能性を広げます。メーカーは特定のモデルのテレビ用にオペレーティングシステムを書きません。オペレーティングシステムは1つで、QLEDやOLEDテレビのような特定のライン用に変更されます。OSはどのテレビでも同じですが、テレビのシリーズによって設定が異なります。設定を変更する方法を知っていれば、たとえば7シリーズのテレビを8シリーズのテレビにしたり、既知のクローズド機能を有効にしたりすることができる。例えば、サービスメニューでは、インテリジェントリモコンのサポートやブルートゥースヘッドフォンの接続機能をオフにします。

サービスメニューマニュアル(クイックガイド)

最初の画面でサービスメニューに入ると、テレビの主なパラメーターが表示されます。左側がメニュー、右側がテレビの基本情報です。最初の画面で得られる情報の例を見てみましょう。

  • T-PIMACUS-1098はテレビ内部のボード番号で、写真はS95Bテレビのシークレットメニューを示す。Samsung OLED TVには3つのボード(電源ボード、メインボード、ディスプレイ制御ボード)があります。
  • TIZEN-TRUNK2022-PontusM-HOTFIX-RELEASE_20220325.1これは、オペレーティングシステムのバージョンであり、それはTizen 6.5、OSの作業名TRUNK2022-PontusM-HOTFIX、このOSのバージョンは03月25日/2022現在の変更1にリリースされました。
  • BT versionこれはBluetoothのバージョンです。バージョンが表示されている場合、テレビにはBluetoothモジュールが搭載されています。
  • E – Manual: OSNATSCB-3.2.0はテレビ内の電子マニュアルのバージョンです。
  • E-POP version:テレビのプロモーションに使われた店頭デモ番組のバージョン。
  • EDID(Extended Display Identification Data):ディスプレイ情報の自動転送は、テレビをモニターとして接続する場合に使用される。私たちの場合、それは動作します。
  • HDCPHDMI経由で伝送される信号のエンコーディングが機能するかどうか。
  • Option 55a4ouqob: テレビの品番
  • FRC表示周波数120Hz。
  • DIMMINGどのような調光システムを使用しているか。
  • 次に、コンポーネント、WiFIモジュール番号、Macアドレスなどの情報がある。しかし、おそらく最も興味深い情報はテレビのモデル番号だろう。
    • Model: QN55S95BAFXZA
  • Factory reset in production:サービスメニューによるリセット回数。
  • Date of purchase:この情報は、テレビのモデルとシリアル番号をデータベースと照合し、テレビをSamsungサーバーに接続したときに取得されたものです。テレビからSamsungアカウントにログインしたか、SamsungのWebサイトでテレビを登録した可能性があります。テレビが登録された日付、またはテレビからSamsungアカウントにログインした日付がこのフィールドに表示されます。ログインしていない場合は、ダッシュが表示されます。

LEDまたはQLEDテレビをお持ちの場合、お使いのテレビには異なるメーカーのディスプレイが搭載されている可能性があるため、スタートメニューにはディスプレイモデルに関する情報が表示されます。ご存じないかもしれませんが、サムスンは2021年以降、QLEDやLEDディスプレイを製造しません。メニューに目を通すと、もっとエキサイティングなことがたくさん見つかります。ここでは、サービスメニューからテレビに関する利用可能な情報を簡単にリストアップします。

  • 購入日
  • TVモデル
  • テレビのバージョン:テレビの組み立てに使用された部品のメーカーがわかります。
  • TVベースモデル
  • デジタルチューナー・メーカー
  • 壁掛け形式、正確なサイズ、例:Vesa 200×200
  • Wi-Fi地域
  • ディスプレイの点灯時間(テレビを最初にオンにしてからの時間(時間単位)
  • オリジナル版TVの開発年
  • HDMIポート規格とHDCP対応

サービスメニューを使ったテレビのテスト

サービスメニューを使用して、テレビの設定やモードを変更したり、テレビのコンポーネントをテストしたりすることができます。これは、技術者がテレビを診断するために必要です。

  • あるテレビは出力が40ワットかもしれないが、別のモデルは60ワットでスピーカーも多いかもしれない
  • テレビをホテルモードやショップモードなどに切り替えることができる。
  • 異なるTVモジュールのオン/オフ
  • FRCスクリーンモードを無効にする(バックライト点滅)
  • オペレーティングシステムのテストテーブルを使って画面チェックを行う。テレビは、画素が壊れていないか、幾何学図形が正しく表示されているかをチェックするテストに合格します。さまざまな画像が表示され、ディスプレイの品質を視覚的に確認できます。
  • 画面のキャリブレーション
  • ホワイトバランスを調整する
  • テレビの原色のレベルをチェックする。
  • また、有機ELテレビの残像除去のための画面メンテナンスと画面クリーニングもある。

テレビのサービスメニューへのアクセス方法

隠しメニューにアクセスするには、テレビの標準リモコンが必要です(以下に標準リモコンの写真を示します)。標準リモコンはボタン数が多く、サービスメニューにアクセスするためのボタンもあります。SmartリモコンやOneリモコンはサービスメニューにアクセスできません。
 サービスメニューにアクセスする唯一の方法は、ユニバーサルリモコンまたは特定のエンジニアリングリモコンを使用バーチャルリモコンを使用して、電源ボタンまたはスマートフォンのプログラムを使用してサービスメニューにアクセスできると書かれている場合、これは間違いです。

警告サービスメニューは慎重に使用してください。誤った使い方をすると、テレビの電源が入らなくなることがあります。サービスメニューに入ることで、自己責任でテレビの操作に全責任を負うことになります。

Samsung TVのサービスメニューにアクセスするためのコマンド

サービスメニューへの入り方、一般的なルール:初回はサービスメニューにアクセスできない場合があります。何度か試してください。誤ってメニューに入ることを防ぐため、ボタンを押すアルゴリズムは厳密に規定されています。ボタンは必ず 1 回押し、押す間の時間も重要です。サービス・メニューに入るには、ボタンは一度だけ、急がず、長く押さなければなりません。ボタンを押すアルゴリズムに違反すると、サービスメニューが開始されません。ボタンを押すアルゴリズムが正しければ、テレビが起動した後、ステータスLED(ある場合)が点滅し続けます。1~5秒後、テレビ画面にサービスメニューが表示されます。電源LEDが点灯したままで、5秒経ってもサービスメニューが表示されない場合は、何かが間違っているため、サービスメニューの手順を繰り返す必要があります。

テレビのマザーボードのメーカー、ソフトウェアの変更、地域によって、Samsungテレビのサービスメニューに入る方法がいくつかあります。例えば、オプション番号1はヨーロッパで製造されたテレビに適しており、オプション番号2は米国、カナダ、メキシコで製造されたテレビに適しています。メニューに入るための操作はすべて、テレビの電源を切った状態(スタンバイモード)で行う必要があります。電源ボタンを押してサービスメニューを終了します(テレビの電源を切ります)。

Samsung TVの隠しメニューにアクセスするコマンドのリスト

この場合も、テレビはコンセントに接続され、スタンバイモードになっていなければならない。0~9ボタンのユニバーサル・リモコンが必要だ。持っていない場合は、2011年以降のテレビ用のものを購入しよう。赤外線ポート付きのスマートフォンを持っているなら、スマートフォンのリモコンアプリを使うことができる。通常モードで、リモコンをテレビに向けてボタンを1つずつ押す。
 それぞれの組み合わせは、電源ボタンを押すことで完了
 サービスメニューにアクセスする方法は6つあるので、順番に試してみてください

  • 方法1:INFO → MENU → MUTE → POWER – 通常、サムスンTVのヨーロッパモデルで動作し、米国の一部のLED TVでも動作します。
  • 方法2MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – アメリカのテレビに適しています。
  • 方法3:DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
  • 方法4:SLEEP→P.STD→MUTE→POWER
  • 方法5:DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
  • 方法6:MUTE→1→1→9→POWER

設定の管理、Samsung TVサービスメニューの終了

テレビの設定を変更すると、新しい設定はすぐに適用され、追加の確認は必要ありません。リモコンのカーソルキーを使用して、メニュー項目間を移動し、設定を変更します。特定のメニューに入るには、Enterボタンを押します。メニュー項目を終了するには、Return ボタンを押します。サービスメニューを終了するには、テレビの電源を切ります。

テレビのサービスメニューの設定を変更しましたが、テレビの電源が入りません。

サービスメニューは専門家向けに設計されています。間違った設定を選択すると、テレビの電源が入りません。これは通常、以下のようになります。

  • テレビは常に再起動している。
  • 電源を入れると、サムスンまたはOLED QLEDのロゴが表示され(OSの設定による)、その後、黒い画面が表示される。
  • 電源インジケーターが数回点滅して終了。

なぜこのようなことが起こるのか説明しよう。OSレベルの問題なので、何とかしてほしい。問題は、テレビにブートコマンドを保存したBIOSアナログがないことです。OSにはセーフモードという動作モードがなく、OSを再起動する方法もない。OSは工場でチップに書き込まれ、マザーボードにハンダ付けされる。設定を変更するとチップに上書きされるため、OSに間違ったパラメータを書き込むと重大なエラーが発生します。たとえば、米国向けのテレビを購入し、欧州規格のDVBチューナーを取り付けたとします。この場合、すぐに何も起こりません。テレビの電源を切り、再度電源を入れると、OSはデジタル信号を処理するために必要なドライバーを探そうとします。しかし、テレビにはそのようなドライバーはなく、OSは行き詰まり、ハングアップします。

テレビのオペレーティングシステムの復元、Samsungテレビのメモリのリセット

サービスメニューで設定を変更すると、その情報は永久メモリーチップに保存されます。もし、致命的に誤ったパラメーターを設定してテレビの電源が入らなくなると、サービスメニューにアクセスできなくなります。テレビの動作を回復するには、メモリチップの情報をリセットする必要があります。これは、メモリのクリアを担当するチップの対応するピンをショートさせることによってのみ物理的に行うことができます。この手順の後、チップに保存された情報は消去されます。
 その後、テレビにオペレーティングシステムを再インストールする必要がテレビの設計に使用された技術的解決策にもよりますが、プライマリ・オペレーティング・システムが1つのチップに書き込まれ、セカンダリ・パラメータを含むチップのメモリが消去されたときに、動作中のすべての変更が別のチップに書き込まれた場合、テレビは新しいデフォルト・パラメータを書き込むことで動作を再開します。しかし、オペレーティング・システムそのものを含むすべての情報が1つのチップ上にある場合は、チップのメモリーを正しいオペレーティング・システムのバージョンで上書きする必要があります。この作業には特別な技術と設備が必要で、チップをボードから取り外さなければならない。しかし、テレビ用に新しいマザーボードを購入する方が簡単な場合が多い。メモリチップを書き換えるよりも安く済むだろう。

サービスメニューによるファクトリーリセット

この方法はお勧めしませんが、ユーザーメニューから行ってください。このようなリセットの後、映像が逆さまになったり、紫色になったり、緑色になったりするケースがあります。工場出荷時のリセットは、テレビを元の基本設定に戻すということです。なぜこのようなことが起こるのかを説明しよう。以下の説明は芸術的なものであり、偶然の一致は偶然である。

OSを書くプログラマーには、TCLディスプレイをベース・ディスプレイとするファームウェアを書くという技術的な課題が与えられ、彼らはそれを果たし、このファームウェアはメインボードにインストールされた。しかし、不測の事態が発生した:TCLは必要な数のディスプレイを供給できなかったのだ。その代わり、BOEはより多くのディスプレイを供給する用意がある。組み立てラインでは、テレビが組み立てられた後、ディスプレイの種類を手動で変更するという作業が追加される。このようなテレビは購入者に送られるが、オリジナルのOSバージョンはインストールされておらず、ディスプレイタイプが変更された修正版がインストールされている。工場出荷時の設定にリセットする際、ディスプレイタイプはTCLが選択されているが、それはBOEである。このような状況はまれですが、不運なケースかもしれません。

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