ソニーのテレビをお持ちの方は、様々な理由でリセットが必要になることがあります。技術的な問題が発生している場合でも、単に新しいことを始めたい場合でも、テレビのリセットは多くの問題を解決することができます。ソニーのテレビの場合、これを行うにはいくつかの異なる方法があります。リモコンを使うか、Sony TVのボタンを使うことができます。
ソニーのテレビはOSのバージョンが多く、テレビの操作ボタンの数も異なることを知っておく必要があります。ソニーは、一部のテレビ（特に低価格モデル）をOEM、ODMに発注しています。OEMは通常、自社の開発した電子部品を使用します。ソニーのテレビの製造年だけでなく、同じ年でもテレビのモデルによってリセットオーダーが異なることがある。
テレビが不安定で、AmazonやNetflixなどのストリーミングビデオアプリが動作しない場合、テレビを工場出荷時の状態にリセットする必要はないでしょう。TVのキャッシュメモリをクリアすることができます。非常に多くの場合、問題は、テレビの誤動作を引き起こす大量のキャッシュ情報である可能性があります。また、キャッシュが空きメモリを埋めてしまうこともあり、これもテレビの誤動作を引き起こす原因となります。
ソニー製テレビのソフトリセットまたはキャッシュメモリの消去について
キャッシュメモリをクリアする方法は、2つあります。
キャッシュメモリをクリアすることは、ソフトリセットです。キャッシュ情報はRAMに保存されるため、テレビのRAMをクリアする必要があります。
第一の方法：テレビのコンセントを2分間抜く。原理的には30秒でも十分だが、2分あれば確実に電源が放電され、メモリチップの通電が解除され、情報が消去される。
第二の方法：リモコンの電源ボタンを20秒以上押し続ける。この間、リモコンはテレビ側に向ける必要がある。この間、リモコンからの赤外線信号がテレビに送信されるからである。電源オンコマンドを長時間受信すると、テレビはキャッシュクリーニングサブルーチンを開始する。電源ボタンを長押しすると、テレビの電源が切れ、再び電源が入り、メモリクリアサブルーチンが開始されます。キャッシュクリーンアッププログラムの開始を示すために、電源LEDが点滅しているかどうかを確認することができます。通常、TVは3～7秒でメモリキャッシュをクリアします。クリーニングが完了すると、電源LEDの点滅は停止します。
OSのバージョンによって、リセット手順が異なる場合があります。AndroidまたはGoogle TVのテレビでは、リセット手順はほぼ同じです。2015年～2020年に発売されたテレビはAndroid、Google TVは2021年から搭載されています。お使いのテレビに搭載されているOSを知りたい方は、こちらの記事で詳しくご紹介しています：ソニーテレビの年別OS
リモコンを使ってソニー製テレビをリセットする方法
Sony TVに問題がある場合、または売却したい場合は、工場出荷時の設定にリセットする必要がある場合があります。リセットすると、ワイヤレスネットワーク設定、Googleアカウント設定、アプリ、チャンネルを含むすべてのカスタム設定が消去されます。Sony TVをリセットすることは、TVのソフトウェアに問題がある場合に役立つトラブルシューティングのステップにもなり得ます。これを行うには、次のものが必要です：
- リセットを開始するには、Sony TVの電源を入れ、リモコンを手に取ります。テレビ/リモコンのモデルによって、リモコンのクイック設定、ホーム、またはアクションメニューボタンを探します。ボタンを押すと、クイック設定メニューが表示されます。
- クイック設定メニューが開いたら、設定の歯車アイコンまたは矢印アイコンを選択します。すると、「設定」メニューが表示されます。
- 次に、お使いのテレビのメニューオプションによって、Sony TVをリセットする手順が異なります。次のオプションのいずれかを探し、それを選択します：
- システム → アバウト → リセット → 工場出荷時データリセット → すべて消去 → はい
- デバイス環境設定 → リセット → 工場出荷時データリセット → すべて消去 → はい
- 保存とリセット → 工場出荷時データリセット → すべて消去 → はい
リセットオプションを選択すると、Sony TVはリセットプロセスを開始します。このプロセスには数分かかることがありますので、テレビまたはリモコンの電源を切らずにお待ちください。リセットプロセスが完了すると、テレビは自動的に初期設定を開始します。
リセットプロセスの後、テレビを最初に起動したときと同様に、もう一度初期設定を行う必要があります。これには、言語の選択、ワイヤレスネットワークへの接続、Googleアカウントへのサインインが含まれます。Googleアカウントのユーザー名とパスワードなど、必要なログイン情報があることを確認してください。
リモコンのヘルプボタンでSony TVをリセットする方法
リモコンを使ってSony TVをリセットするのが難しい場合、別の選択肢として、リモコンのヘルプボタンを使用することができます。この方法は、クイック設定やホームボタンを使うのとは少し違いますが、それでもテレビを効果的にリセットすることができます。
- まず、ソニーのテレビのリモコンにある「ヘルプ」ボタンを探します。見つけたら、それを押してヘルプメニューを表示させます。
- そこから、”テレビの使い方 “を選び、“ヘルプガイド（マニュアル）”を選びます。
- 次に、“設定 “を選択し、“テレビの設定 “に移動します。
- テレビのメニューオプションによっては、今すぐ「テレビを見る」または「テレビ」を選択する必要がある場合があります。
- それが済んだら、「設定」の矢印を選択して進みます。
- いよいよファクトリーリセットを実行します。ここでも、お使いのテレビのメニューオプションによって手順が異なる場合があります。“デバイス環境設定 “または “ストレージとリセット “のいずれかを探し、“工場出荷時データリセット “を選択します。
- 最後に “すべてを消去する “を選択し、“はい “を選択して確定します。
ファクトリーリセットプロセスが完了するまで待ちます（数分かかる場合があります）。完了すると、Sony TVは、TVを最初に起動したときと同じように、初期設定プロセスを再び開始します。Googleアカウント設定、アプリ、チャンネル、ワイヤレスネットワーク設定など、テレビのカスタム設定がすべて消去されることを忘れないでください。すべて一から設定し直す必要があります。
テレビ本体のボタンでソニー製テレビをリセットする方法
ソニー製テレビに持続的な問題があり、リモコンを使用してテレビ設定メニューにアクセスできない場合、テレビのボタンを使用して手動（強制）工場データリセットを行うことで解決できる場合があります。このリセットは、テレビを出荷時の設定に戻すもので、テレビが勝手に再起動するなど、より頑固な問題を解決することができます。手動リセットの実行方法は、テレビに搭載されているボタンの数によって異なります。ここでは、テレビの種類ごとに手順を説明します：
始める前に、テレビ本体のボタンの位置を確認する必要があります。手動工場出荷時データリセットの手順は、お使いのSony TVで利用可能なボタンの数によって異なります。
テレビの機種にボタンが1つしかない場合
- 電源コードをコンセントから抜いてください。
- テレビ本体の電源ボタンを長押しし、ボタンを押したまま、電源コードを挿し直してください。
- テレビ前面のSonyロゴの近くに白いLEDライトが表示されるまでボタンを押し続けます。
- LEDライトが白く点灯したらボタンを離す。30秒以内に白く点灯しない場合は、最初から繰り返してください。
工場出荷時のデータリセットを数分待つと、テレビが2回再起動します。テレビが自動的に再起動しない場合は、電源ボタンを押して電源を入れてください。初期設定画面が表示されます。指示に従って、テレビをセットアップしてください。
テレビの機種に3つのボタンがある場合
- まず、電源コードをコンセントから抜いてください。
- テレビ本体の電源ボタンと音量ダウン（-）ボタンを押しながら、電源コードを差し込み直します。
- テレビ前面のSonyロゴの近くに緑のLEDライトが表示されるまでボタンを押し続けます。
- LEDライトが緑色に点灯したら、ボタンを離す。30秒以内に緑色に点灯しない場合は、この作業を繰り返してください。
工場出荷時のデータリセットが行われ、テレビが2回再起動するので、数分待ちます。ウェルカムスクリーンが表示されたら、指示に従ってテレビをセットアップしてください。
テレビの機種に3つ以上のボタンがある場合
テレビのボタンを使用して手動で工場出荷時のリセットを実行することから始め、リモートで2回目の工場出荷時のデータリセットを実行するための設定メニューにアクセスすることができます。これを行うには、次のものが必要です：
- 電源コードをコンセントから抜いてください。
- テレビ本体の電源ボタンと音量ダウン（-）ボタンを押しながら、電源コードを差し込み直します。
- ボタンを押したまま、テレビ前面のソニーロゴの近くに緑のLEDライトが点灯するまで待ちます。
- LEDランプが緑色になるまでに10～30秒程度かかりますので、その後、ボタンを離してください。
- テレビが2回再起動し、やがてウェルカムスクリーンが表示されます。時間を節約するために、この最初の初期設定の手順のほとんどをスキップしてください。
- 初期設定を終えたら、ホーム→設定→ストレージとリセット→工場出荷時データリセット→すべてを消去→はいと進みます。
- テレビは再び工場出荷時のデータリセットを実行します。工場出荷時データリセット処理後、テレビは初期設定を開始します。今回は、じっくりとお好みの設定を完了させてください。
プロセスを開始する前に、工場出荷時のデータリセットは、Googleアカウントの設定、アプリ、チャンネル、ワイヤレスネットワークの設定など、テレビのすべてのカスタム設定を削除することを理解しておいてください。リセットが完了したら、テレビを最初に起動したときと同様に、もう一度初期設定を行う必要があります。
ソニー製テレビのリセットを行う必要がある理由
Sony TVのリセットを実行する必要がある理由はいくつかあります。ここでは、一般的な理由をいくつか紹介します：
- システムの不具合時々、Sony TVがフリーズやクラッシュなどのシステム不具合が発生することがあります。これは、ソフトウェアのバグ、アプリやコンポーネント間の競合、またはその他の理由によって発生する可能性があります。これらの問題が持続的に発生したり、テレビの全体的な機能に影響を及ぼす場合、リセットが有効な解決策になることがあります。
- ネットワーク接続の問題インターネットへの接続やコンテンツのストリーミングに問題がある場合、ネットワーク接続の問題が原因である可能性があります。リセットすることで、問題を引き起こしている可能性のあるネットワーク設定をクリアにすることができます。
- 工場出荷時の設定に戻す：時間が経つにつれて、Sony TVの設定は好みに合わせてカスタマイズされることがあり、元の工場出荷時の設定に戻すことは困難な場合があります。もし、変更した内容を元に戻して、最初からやり直したい場合は、リセットを実行することで可能になります。
- テレビを売却または寄贈するソニー製テレビを売却または寄付する予定がある場合は、ログイン情報、閲覧履歴、アプリの使用状況など、すべての個人情報が消去されるように、リセットを実行するとよいでしょう。
全体として、Sony TVでリセットを実行すると、持続的な問題の解決、TVを元の設定に戻すこと、および個人情報の保護に役立ちます。リセットを実行することで、新しいスタートを切り、テレビのパフォーマンスを最適化することができます。
