インスタグラムでユーザーのプロフィールを探そうとしたことがある人のほぼ全員が、「ユーザーのページが見つかりません」というメッセージを受け取ったと思われます。本当に迷惑な話です。しかも、このような事態が発生した理由は枚挙にいとまがないため、さらにイライラが募ります。
Instagramで「ユーザーが見つかりません」が意味するもの
Instagramのモバイルアプリの「ユーザーが見つかりません」というエラーは、あなたが訪問しようとしているプロフィールのユーザーが、いくつかの原因のうちの1つによって、あなたや他の人がアクセスできないことを意味します。それらの理由については、以下のセクションで説明します。
Instagramのデスクトップ版をご利用の方で、この問題に直面した場合、「申し訳ありませんが、このページはご利用いただけません」というメッセージが表示されます。
エラーが発生し、「user not found」または「page isn’t available」エラーが表示される原因は、以下のセクションに表示されます。
残念ながら、それらの理由のすべてが解決できるわけではありませんが、いくつかの理由を解決するためのプロセスは非常に簡単です。
- スペルミスをした
時々、手動で入力したニックネームが誤っていることがあります。この場合、プロフィールが利用できない最も一般的な理由であるため、スペルを2度確認する必要があります。
- ユーザーがユーザー名を変更した
確かに、各ソーシャルネットワークのように、Instagramは、ユーザーが好きなときに自分のユーザー名を変更する機会を提供しています。この操作は、モバイル版とデスクトップ版の両方から行うことができます。ユーザーネームは、インスタグラムのプロフィールのURLの基礎となるものなので、それが変更されると、インスタグラム上の位置情報も変更されることになります。この事実により、誰かがユーザーネームを変更した場合、そのプロフィールは古いユーザーネームを入力しても見つけることができなくなります。そのため、新しいユーザーネームを探す必要があります。
- ユーザーのアカウントが無効化されました
Instagramは、ユーザーに対して、一時的にアカウントを無効にする機会を提供しています。これは、短期間ソーシャルメディアから休みたいが、社会生活に戻りたいという人に最適な選択です。アカウントを無効にすると、他のユーザーはあなたのアカウントを見つけることができなくなります。その場合、あなたのアカウントが見つからないというメッセージが表示されます。ですから、もしあなたがユーザーを見つけられない場合、それは彼らがInstagramから休息を取りたいが、すぐに戻ってくるということかもしれません。しかし、Instagramはアカウントが無効化されたことの詳細を提供することはありません。
- ユーザーのアカウントが禁止または停止された場合
アカウントが見つからない理由は、完全に納得のいくものばかりではありません。例えば、他のアカウントを悪用したり、不適切な行為を行うなど、Instagramの利用規約に違反した場合、そのユーザーのアカウントは一定期間、利用禁止になります。多くの場合、禁止されるのは48時間など限られた期間です。もちろん、永久にアカウントがBANされ、BANを解除することができない場合もあります。これは、違反の性質や違反の積み重ねによってのみ決まります。
- ユーザーのアカウントが削除されました
ユーザーは自分のアカウントを一時的に無効にすることを選択できますが、Instagramはまた、同様にアカウントを永久に削除することを選択する機会を人々に提供します。アカウントが削除された場合、インスタグラムから完全に削除され、そのアカウントのユーザーネームは他の新しいインスタグラムユーザーが使用できるようになります。つまり、特定のユーザーと連絡が取れない場合、そのアカウントは削除され、現在そのユーザーネームは誰にも使われていない可能性があるということです。
- お客様のアカウントはブロックされています
上記の理由のほかに、もうひとつよくある理由があります。あなたが訪問しようとしたプロフィールの相手のブロックリストに、あなたが入っている可能性があります。そのユーザーがあなたをブロックしている場合、そのアカウントを閲覧することはできませんし、そのアカウントが無効化、削除、または停止されている場合と何ら変わりません。
このように、そのエラーが発生する理由は様々ですので、自分がどのケースに該当するのか、確認してみてください。
